AGB Haarverlängerung Stuttgart
AGB
1 Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Zana Böttinger in Schorndorf, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürften der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Zana Böttinger ist jederzeit berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den noch gültigen alten allgemeinen Geschäftsbedienungen bearbeitet.
2. Lieferzeiten/Terminvereinbarung
Der vereinbarte Termin für die zu erbringende Leistung (Haarverlängerung /Haarverdichtung) ist verbindlich. Sollte der Kunde den Termin aus eigenem Verschulden nicht einhalten und nicht rechtzeitig verschieben, wird eine Gebühr von 50,- € fällig.
Die bestellten Extensions sind innerhalb von 10 Tage lieferbar. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Sowohl der Käufer wie auch der Verkäufer können vom Vertrag zurücktreten, sofern der Liefertermin um mehr als 1 Monat überschritten ist. Schadenersatzansprüche gegenüber Zana Böttinger wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.
3. Umtausch/Garantierecht/Gewehrleistungsfrist
Bei sachgemäßer Pflege geben wir 4 Wochen Gewährleistung auf die Haltbarkeit und Qualität unserer Bonding-, Microrings- und Tape-in Extensions. Dies gilt nicht für vom Kunden mitgebrachte Haare. Regelmäßige Kontrolltermine sind notwendig, um den Zustand der Verlängerung/ Verdichtung zu bestimmen der erste Kontrolltermin muss spätestens 4 Wochen nach dem Einsetzen erfolgen, andernfalls kann keine Gewährleistung mehr gegeben werden. Ausgefallene Strähnen müssen für das Einsetzen mitgebracht werden. Da Haare ein Naturprodukt sind, werden in der Natur vorkommende Haarsonderheiten wie Unterlängen, Spliss, graue Haare, trockene Haarspitzen etc. nicht als Mangel anerkannt und berechtigen nicht zum Umtausch. Maßanfertigungen sowie Sonderbestellungen sind generell vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Mangel besteht. Keinesfalls bezieht sich die Gewährleistung auf Veränderung der Haarfarbe, sofern diese durch unsachgemäße Behandlung ( selbst gefärbt oder fremder Friseursalon), wie insbesondere die Verwendung von nicht zugelassenen Haarwaschmitteln, zu starke Sonneneinstrahlung, Umfärben, das nicht Einhalten der täglichen Pflege wie in der Pflegeanleitung beschrieben oder wie von Zana Böttinger oder dessen Personal mitgeteilt, usw. entstehen. Keinesfalls bezieht sich die Gewährleistung auf mechanische Schäden jeglicher Art wie insbesondere mit dem Eigenhaar und ausgegangene, verlorene oder ausgerissen Haaren
Haarverlängerung und Haarverdichtung unterliegen den Werkvertrag. Mängel sind Zana Böttinger in Rilkeweg 5, 73614 Schorndorf unverzüglich persönlich anzuzeigen. Bei Entfernung von Extensions oder Nachbesserung vom Dritte ohne den Möglichkeit zum geben einen Nachbesserung bei uns/Werkersteller durchzuführen werden anfallende Kosten, Kaufpreis und somit auch weitere damit verbundene Kosten wie zb Fahrkosten, Übernachtungskosten, weitere Haarbehandlungen, Haarchnitt, neue Haarverlängerung/Haarverdichtung nicht erstattet. Besteller/Kunde ist verpflichtet uns vor der Haarverlängerung/Haarverdichtung über bestehende Hautallergie oder ähnliche Hautkrankheiten zu informieren. Die Mängelrüge muss schriftlich erfolgen an Zana Böttinger, Rilkeweg 5 in 73614 Schorndorf und hat den Mangel nach Art und Umfang deutlich zu kennzeichnen., dass der Grund der Beanstandung erkennbar ist. Bei begründeten ordnungsgemäßen gerügten Mängel ist Zana Böttinger lediglich zum Nachbesserung/Nacherfüllung der Haarverlängerung und Haarverdichtung oder zur Nachlieferung des Fehlenden innerhalb Garantieanschpruch verpflichtet. Wie immer geartete weitergehende Ansprüche stehen dem Käufer nicht zu. Der Käufer ist verpflichtet, für die einstweilige Aufbewahrung der beanstandeten Ware zu sorgen.
Wir beraten und arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen.
Für vom Kunden nicht angegebene persönliche Daten, Erkrankungen und Umstände, Medikamenteneinnahme, Allergien oder ähnliches wird keine Haftung übernommen. Bei Unklarheit sprechen Sie mit Ihrem Arzt und Ihrem Friseur.
4. Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht
Gilt für Lieferungen: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen (14 Tagen nach dem Vesendungsdatum) ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache unverändert in neuen Zustand widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Unfrei frankierte Pakete werden durch Mehrkosten mit der Gesamtsumme verrechnet. Ausreichten frankierte Ware/Widerruf ist zu richten an:
Zana Böttinger Rilkeweg 5 in 73614 Schorndorf
Hinweis: Bei manchen nicht EU Länder können Zoll- und Einfrühabgaben Gebühren anfallen. Wenn Sie nicht auf diese Kosten, Ihr Paket nicht vom Zoll freigegeben zu zahlen und kann zerstört werden. In diesen Fall können wir keine Rückerstattung gewähren. Sofern die zurückgesandte Ware unbeschädigt, "unbenutzt" und originalverpackt bei uns eintrifft, besteht ein Recht auf vollständige Erstattung des Warenwertes. Dieser wird unverzüglich, nachdem der Rechnungsbetrag vollständig und unwiderrufbar bei uns eingegangen ist, per Rücküberweisung erstattet. Nach § 361a Abs. 2 BGB muss allerdings bei Rücksendung für die Überlassung und Benutzung der Sache eine Vergütung entrichtet werden. Diese Ansprüche entstehen nur infolge einer etwaigen Nutzung der empfangenen Ware, nicht durch die Ausübung des Widerrufsrechts. Hat der Besteller Verschlechterungen der Ware zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen.
Der Besteller hat das Recht, die bestellte Ware bei Erhalt auf ihre Nutzungsfähigkeit zu prüfen. Wird die Ware durch diese Prüfung jedoch aus Ihrer Originalverpackung bzw. Versiegelung geöffnet, verschmutzt oder in Ihrer Eigenschaft verändert, tritt eine Verschlechterung ein, die zur Wertminderung führt.
Sowohl beim Austausch wie auch bei der Rückgabe muss die Ware UNVERSEHRT sein. Selbstverständlich können Sie die Haare (Tresse, Clip-in Extensions, Tape-in Extensions, Bondings und Microringe) zur Qualitätsprüfung aus der Verpackung nehmen. Allerdings bedeutet die Beschädigung oder Entfernung des Originalverschlusses der Tressen (Gespinst aus Gewebe) die automatisch bei erstmaliger Nutzung erfolgt, dass das Produkt als benutzt gilt – in diesem Fall ist die Ware vom Austausch oder der Rückgabe ausgeschlossen, da sich das Rückgaberecht nur auf unbenutzte und unversehrte Ware bezieht.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden (Sonderanfertigungen), bei Lieferungen im Auftrage Dritter ( z.B. Krankenkassen) und bei Bestellungen in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit durch Vollkaufleute. Ein Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Produkte, deren versiegelte Verschlüsse oder verschweißte Folien beschädigt oder geöffnet wurden. Der Kunde ist nach Absendung des Widerrufs zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Nach Eingang der zurückgesendeten Ware bei uns wird der Kaufvertrag aufgelöst.
Sonderanfertigungen sind: Nach Kundenwunsch gefertigte Haartresse ( (Haarstruktur/Herkunft, Farbe und die Länge) das Rebonden von Haarverlängerungssträhnen, alle handgefertigten Clip-in Extensions, alle Haare die nach Kundenwunsch gefärbt oder chemisch behandelt wurden. Die Garantie bezieht sich auf Zusicherung, das sich hierbei um Echthaar handelt und nicht um Kunsthaare. Innerhalb erste 4 Wochen werden als Zusatzservice einen Kontrolltermin vereinbart und die eventuell herausgefallen Extensions kostenlos wieder eingesetzt. Auf die Einarbeitung haben Sie 4 Wochen Garantie, vorausgesetzt Sie haben regelmäßige Kontrolltermine und Sachgemäße Pflege durchgeführt. Der erste Termin muss spätestens in der 4-te Woche nach dem Einsetzen vom Echthaarsträhnen erfolgen, andernfalls kann keine Gewährleistung mehr gegeben werden. Die Garantie gilt jedoch nicht vom Kunden mitgebrachte Haare. Weiterhin bieten wir bei Bedarf auf Wunsch der Kunde, alle ca. 4 Wochen Reinigungsschnitt - Kontrolltermine. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Haarartikel in Farbe und Qualität Schwankungen unterworfen sind. Haarverlängerungen und andere Veränderungen an den Haarprodukten verkürzen die Lebensdauer und der Qualität. Bitte beachten Sie, dass Menschenhaare ein Naturprodukt sind. Etwaiger Haarspliss oder Abweichungen von Farbe und Form, sowie vereinzelte GRAUE HAARE 
in unbehandelten Naturhaaren sind normal und berechtigen nicht zum Umtausch oder zur Rückgabe. Ebenso wird darauf hingewiesen, dass jede chemische Farbveränderung der Haare durch den Kunden die Haarqualität negativ beeinflussen kann und in diesem Fall keine Garantie übernommen wird, außerdem ist in diesem Fall ist die Ware vom Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen. Wurden Veränderungen an den gelieferten Haarprodukten vorgenommen, entfällt die Gewährleistung. Der Kunde hat daher vor Benutzung/Anbringung sorgfältig zu prüfen ob die Ware für ihn geeignet ist, und kann innerhalb von einem Monat von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Anwendung der Haarprodukte erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bitte haben sie Verständnis, dass wir für Rücksendungen aus andere Länder (Ausland) keine Versand oder Zollgebühren übernehmen können.
Wird eine Sendung nicht abgeholt oder annahmeverweigert, so werden alle entstehenden Kosten (Fracht, Verpackung, Nachnahme) mit einer Summe von Euro 10,00 im Inland bzw. den tatsächlich entstandenen Kosten bei Auslandssendungen, dem Besteller in Rechnung gestellt bzw. vom Rückerstattung verrechnet.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Zana Böttinger
6. Haftung
Bitte legen Sie Ihren Schmuck vor der Behandlung ab.Wir Übernehmen keine Haftung für evtl. Unverträglichkeiten / Allergien.Wir übernehmen keine Haftung für Ihre Garderobe, Tasche und persönlichen Gegenstände.
7. Datenschutz, Verwendung personenbezogene Daten, Schweigepflicht
Den Kunde ist bekannt und sie/er willigt darin ein, dass seine ausschließlich für die Auftrags und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seinen personenbezogenen Daten im Rahmen der Geschäftsfähigkeit von ausdrücklich zu. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir verpflichten sich für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, ein Vorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt. Daten, Verträge, Vorgänge, schriftliche Dokumentationen durfen keinen Dritten zur Verfügung gestellt werden oder am Dritte weitergegeben.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäß der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Unsere Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.
Auf schriftliche Anfrage informieren wir den Nutzer der Website und/oder den Kunden über die zu seiner Person gespeicherten Daten. Die Anfrage ist an unsere im Impressum der Webseite angegebene Adresse zu richten.
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.
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Quelle: Muster-Datenschutzerklärung von anwalt.de
8. Copyright
Das Homepage-Layout, die verwendeten Grafiken und Bilder, die Sammlung von Beiträgen sowie einzelne Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Salons Beauty-Haar nicht gestattet. Alle Rechte behält sich das Unternehmen vor.
9. Zahlung
Vereinbarungsgemäß ist eine Anzahlung vom 100% vor Lieferung der Haarsträhnen zu leisten. Beim Ein Haarverlängerung Dienstleistung ist ein Anzahlung vom 20% mindestens 50,00€ der Dienstleistungen zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens mit der Haarerweiterung zu bezahlen.
10. Annahmeverzug
Vereinbarungsgemäß ist eine Anzahlung vom 100% vor Lieferung der Haarsträhnen zu leisten. Beim Ein Haarverlängerung Dienstleistung ist ein Anzahlung vom 20% mindestens 50€ der Dienstleistungen zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens mit der Haarerweiterung zu bezahlen.
Sollte der Kunde bzw. Käufer den Haarverlängerungstermin nicht einhalten, ist Zana Böttinger berechtigt zurückzutreten, wobei die geleistete Anzahlung vereinbarungsgemäß ohne Gegenansprüche des Käufers verfällt.
11. Ausschlussklausel
Sollte eine oder mehrere aufgeführten Vereinbarungen rechtlich unwirksam sein, bleiben alle anderen Vereinbarungen davon unberührt und rechtsgültig.
12. Gerichtsstand und andwendsbares Recht
Gerichtsstand : Schorndorf und anwendbares Recht: nach deutschen Recht
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
§6 Datenschutz, Verwendung personenbezogene Daten, Schweigepflicht
Den Kunde ist bekannt und sie/er willigt darin ein, dass seine ausschließlich für die Auftrags und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seinen personenbezogenen Daten im Ramen der Geschäftsfähigkeit von ausdrücklich zu. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir verpflichten sich für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, ein Vorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt. Daten, Verträge, Vorgänge, schriftliche Dokumentationen durfen keinen Dritten zur Verfügung gestellt werden oder am Dritte weitergegeben.
§7 Zahlung
Vereinbarungsgemäß ist eine Anzahlung vom 100% vor Lieferung der Haarsträhnen zu leisten. Beim Ein Haarverlängerung Dienstleistung ist ein Anzahlung vom 10% mindestens 25,00€ der Dienstleistungen zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens mit der Haarerweiterung zu bezahlen. Ratenvereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart sind. Bei verspäteter Zahlung werden Verzugszinsen in Höhe von 2 % pro 7 tagen über der jeweiligen Rat
8 Annahmeverzug
Vereinbarungsgemäß ist eine Anzahlung vom 100% vor Lieferung der Haarsträhnen zu leisten. Beim Ein Haarverlängerung Dienstleistung ist ein Anzahlung vom 10% mindestens 25,00€ der Dienstleistungen zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens mit der Haarerweiterung zu bezahlen. Ratenvereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart sind. Bei verspäteter Zahlung werden Verzugszinsen in Höhe von 2% pro 7 tagen über der jeweiligen Rate berechnet.
Sollte der Kunde bzw. Käufer den Haarverlängerungstermin nicht einhalten, ist Zana Böttinger berechtigt zurückzutreten, wobei die geleistete Anzahlung vereinbarungsgemäß ohne Gegenansprüche des Käufers verfällt.
§9 Gerichtstand und andwendsbares Recht
Gerichtstand : Schorndorf und anwendsbares Recht: nach deutschen Recht